Services numériques, PRES, UNR... quels enjeux pour les DSI d'universités? quelles mutations?
Thierry Bédouin
Université de Rennes 1
Résumé
Face au développement du numérique, services et ressoruces, et plus globalement face à la dématérialisation des procédures, les DSI et/ou CRI d'universités, et par conséquent les établissements d'enseignement supérieur et de recherche, sont confrontés à de nouveaux enjeux quant à la qualité du service rendu. Le risque de pandémie grippale a été un révélateur des efforts à faire et développements à mener.
Chaque établissement disposera t'il des moyens pour répondre aux exigences croissantes des usagers? Peut-être ..... Faudra t'il se recentrer sur les missions essentielles au risque de diminuer les services, véritable enjeu de captation de nouveaux étudiants et collaborateurs ?
L'externalisation peut être attrayante, la mutualisation aussi .... le contexte des PRES, des UNR et autres regroupements ne sont-ils pas à prendre en compte pour construire autrement le développement du numérique et améliorer très fortement la qualité de service ? Ce sont des enjeux majeurs pour engager la mutation de nos structures !!
Retour
Services numériques, PRES, UNR... quels enjeux pour les DSI d'universités? quelles mutations?
Thierry Bédouin
Université de Rennes 1
Résumé
Face au développement du numérique, services et ressoruces, et plus globalement face à la dématérialisation des procédures, les DSI et/ou CRI d'universités, et par conséquent les établissements d'enseignement supérieur et de recherche, sont confrontés à de nouveaux enjeux quant à la qualité du service rendu. Le risque de pandémie grippale a été un révélateur des efforts à faire et développements à mener.
Chaque établissement disposera t'il des moyens pour répondre aux exigences croissantes des usagers? Peut-être ..... Faudra t'il se recentrer sur les missions essentielles au risque de diminuer les services, véritable enjeu de captation de nouveaux étudiants et collaborateurs ?
L'externalisation peut être attrayante, la mutualisation aussi .... le contexte des PRES, des UNR et autres regroupements ne sont-ils pas à prendre en compte pour construire autrement le développement du numérique et améliorer très fortement la qualité de service ? Ce sont des enjeux majeurs pour engager la mutation de nos structures !!
Retour
